Recepción en Puebla y atención nacional
Recepción en Puebla y atención nacional
Atención personal en Puebla y coordinación de casos enviados desde otros estados de la República Mexicana.
La custodia comienza al recibir.
Antes del traslado o envío revisamos la viabilidad inicial con los síntomas que ya observaste. Confirmamos por escrito la forma de recepción, el responsable y los costos aplicables.
Atención en Puebla.
Recibimos en 31 Poniente 706-1, Col. Insurgentes Centro, CP 72550, Puebla. La atención presencial es previa cita. Toda entrega y recolección se coordina previamente.
Casos desde toda la República Mexicana.
Si estás en otro estado, primero revisamos contigo el tipo de dispositivo y la forma segura de enviarlo. Acordamos embalaje, mensajería, seguimiento, recepción y devolución antes de que realices el envío.
Al recibir.
- Identificamos dispositivo, accesorios y número de serie.
- Registramos condición exterior y fotografías pertinentes.
- Asignamos folio y protección antiestática y sello de seguridad cuando corresponda.
- Confirmamos la recepción y registramos cada cambio de custodia.
Antes de empacar.
No enciendas el dispositivo para verificarlo. Evita golpes, humedad y materiales que generen estática. Conserva la identificación de las bahías si se trata de un arreglo de varias unidades. No envíes ningún equipo sin haber coordinado primero su recepción.
El primer paso es preservar
Cuéntanos qué ocurrió.
Sin más intentos sobre el original.
Una conversación breve nos ayuda a explicarte el siguiente paso y los límites de tu caso.